کسی بھی باس کو اپنی تجارت پر چلنے والے قوانین کو جاننے کی ضرورت ہوتی ہے ، اور کیا بات ہے ، عقل اور شائستگی کے قوانین بھی۔ لیکن آپ کو دوسرے اہم رہنما خطوط پر عمل کرنے کی ضرورت ہے: باہمی اصول جو آپ کے ساتھ کام کرتے لوگوں کو متاثر کرتے ہیں۔ ہم یہاں جنسی طور پر ہراساں کرنے اور ڈھٹائی آمیز حساسیت کے بارے میں بات نہیں کررہے ہیں۔ کامیاب لڑکوں کو اپنے ساتھی کارکنوں کے لئے ان جالوں میں پڑنے کے لئے بہت زیادہ احترام ہے۔ لیکن اگر آپ سے حوصلہ افزائی کرنے میں ناکامی ، ناکافی کوچنگ ، یا پیشاب ناقص رائے جیسے جرائم کے لئے آپ سے پوچھ گچھ کی گئی تو آپ پوچھ گچھ کے معاملے میں کس طرح اٹھ کھڑے ہوں گے؟
عظیم قیادت عظیم حکمت عملی ، بیانات ، بہادری ، یا کرشمے کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ تعلقات کو سنبھالنے کے بارے میں ہے ، مائیکل فینر ، جو پیپسی کولا ورلڈ وائڈ کے سابق چیف آفیسر ہیں ، نیو یارک سٹی میں کولمبیا بزنس اسکول میں مینجمنٹ کے سابق پروفیسر اور مائیکل سی فینر کنسلٹنگ کے بانی اور صدر ہیں۔ وہ فائنر پوائنٹس آف لیڈرشپ کے مصنف بھی ہیں : 50 بنیادی قوانین جو لوگوں کو آپ کے لئے بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرنا چاہتے ہیں۔
بیسٹ لائف نے فینر سے مٹھی بھر خود آزمائش کے سوالات پوچھے جو آپ کو بتائے گا کہ آپ کس حد تک بہتر قیادت کر رہے ہیں۔ امتحان دیں ، ایمانداری سے جواب دیں ، اور اپنے طریقوں کو بہتر کریں۔ آپ کے ملازمین اور آپ کا کاروبار اس کے ل for بہتر ہوگا۔ اور اگر آپ کارنر آفس میں ابھی بھی اپنی شاٹ کے لئے سخت محنت کر رہے ہیں تو ، کام کرنے میں سب سے زیادہ اچھ Menا انسان سب سے اچھے 25 راستے سے محروم نہ ہوں۔
1 سوال 1: کیا آپ اپنی ٹیم کی توقعات پر پورا اترنے یا اس سے تجاوز کرنے کی صلاحیت پر اعتماد کا اظہار کرتے ہیں؟
میں اسے توقعات کا قانون کہتا ہوں: لوگ ان پر اعتماد کے جس سطح پر آپ ان کا اظہار کرتے ہیں اس کا جواب دیتے ہیں… اگر آپ کا باس یقین رکھتا ہے کہ آپ کامیاب ہوجائیں گے تو ، آپ عام طور پر کرتے ہیں۔ (کاروباری دنیا کے اعلی منیجروں کے طرز زندگی کے نکات کے ل rich ، 25 چیزوں کو دیکھیں جو امیر لوگ ہمیشہ کرتے ہیں۔)
2 سوال 2: آپ اپنے لوگوں کو کتنی اچھی طرح جانتے ہو؟
یہ قربت کا قانون ہے۔ دوسرے لفظوں میں ، کیا آپ کو ان حالات کا گہرا احساس ہے جس کے تحت آپ اپنے عملے کا بہترین فائدہ اٹھائیں گے؟ میرا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ ان کے سکڑ جائیں یا ان کے بہترین دوست بنیں۔ لیکن کیا آپ ان کے گرم بٹن: ان کی امیدوں ، خوف اور امنگوں کو جانتے ہو؟ کیا آپ جانتے ہیں کہ آیا انہیں بہت زیادہ رائے پسند ہے یا صرف تھوڑی؟ اس بارے میں کہ آیا انہیں بہت زیادہ آزادی یا مستقل مختصر وقفہ شیڈولنگ پسند ہے؟ زیادہ تر مالک اپنے لوگوں کو بالکل نہیں جانتے ہیں۔ جب میں اپنے ایم بی اے طلباء سے پوچھتا ہوں ، جن میں سے بہت سے لوگوں نے پریمیئر کمپنیوں میں کام کیا ہے ، "کیا آپ کے مالکان آپ کو جانتے ہیں؟" اس کا جواب ہمیشہ ہی ملتا ہے ، "نہیں ، وہ مجھے نہیں جاننا چاہتے تھے۔" اگر آپ کسی کو نہیں جانتے ہیں تو آپ ان سے کس طرح فائدہ اٹھا سکتے ہیں؟
3 سوال 3: کیا آپ اپنے لوگوں کی کامیابی کے لئے پرعزم ہیں؟
اگر مالکان اپنی کامیابی کے لئے پرعزم ہوں تو یہ ٹھیک ہے۔ در حقیقت ، لوگ چاہتے ہیں کہ ان کے مالک کامیاب ہوں کیونکہ اس سے وہ اچھے لگتے ہیں ، اور وہ کسی فاتح ٹیم کا حصہ بنیں گے۔ لیکن اصل سوال یہ ہیں کہ ، کیا آپ کے لوگ جانتے ہیں کہ آپ نہ صرف اپنی کامیابی بلکہ ان کی ذمہ داریوں کے بھی مرتکب ہیں۔ کیا آپ یہ ظاہر کرتے ہیں کہ آپ کمپنی میں ان کی نشوونما اور ترقی کے بارے میں فکر مند ہیں؟ باس قابل ذکر نرگسیت پسند ، خودغرض اور خود جذب ہوسکتے ہیں۔ یہ سب اپنے شخصیت کو فروغ دینے کے بارے میں ہے ، اور وہ لوگ جو ان کے لئے کام کرتے ہیں وہ صرف پیداوار کے عوامل بن جاتے ہیں۔ لیکن یہ راز یہ ہے کہ سب سے زیادہ مالک اس کی کمی محسوس کرتے ہیں: جب لوگ جانتے ہوں گے کہ آپ ان کی کامیابی کے لئے پرعزم ہیں اور نہ صرف آپ کی اپنی ، تو وہ آپ کے ل kill قتل کردیں گے۔
4 سوال 4: کیا آپ تعمیری آراء دیتے ہیں؟
اور رائے کے ذریعے ، میرا مطلب ہے کہ کیا آپ انہیں بتاتے ہیں کہ انہیں زیادہ سے زیادہ کام کرنے کی ضرورت ہے ، انہیں کم کام کرنے کی ضرورت ہے ، اور اپنی کارکردگی کو بڑھانے کے لئے انہیں الگ سے کیا کام کرنے کی ضرورت ہے؟ ہر ایک کو اپنی پیٹھ پر خارش اچھالنا پسند ہے ، لیکن میں صرف "اٹا بائے" کے بارے میں بات نہیں کر رہا ہوں۔ اور "اٹاگرل!"
بلکہ ، میں ان کو یہ بتانے کے بارے میں بات کر رہا ہوں ، "یہ ایک زبردست کام تھا ، اور اس کی وجہ یہ ہے۔" نیز ، تاثرات "کیمرا لینس والا" ہونا ضروری ہے۔ اس کے معنی یہ ہیں کہ آپ لوگوں کو یہ بتانے کے اہل ہوں گے کہ آپ نے کیا دیکھا ، گویا کہ آپ کوئی ویڈیو دیکھ رہے ہیں ، اور جو کچھ انہوں نے کیا ہے یا نہیں کیا اس کی کارکردگی اس کے نتیجے میں دوبارہ چلانے کے قابل ہوجائے گی۔ لوگ اپنے کام کے معیار پر بے حد فخر کرتے ہیں ، اور صحیح حالات میں ، وہ کر سکتے ہیں۔
5 سوال 5: کیا آپ اپنے ماتحت افراد کو اعلی سطح پر سرگرمی سے کوچ کرتے ہیں؟
قیادت حصہ تعلیم ہے۔ بہت بار ، مالک کہتے ہیں ، "میرے پاس اپنے لوگوں کو تربیت دینے کا وقت نہیں ہے۔ میرے پاس صارفین ، سرمایہ کاروں ، اپنے مالکوں کی فکر کرنے کی ضرورت ہے۔" اس کے نتیجے میں ، جب نگران کے ساتھ آمنے سامنے آنے کی بات کی جاتی ہے تو ماتحت افراد اکثر فوڈ چین کے نیچے جاتے ہیں۔ لیکن آپ صرف اپنے آپ کو تکلیف دے رہے ہیں۔ اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے مالکان قابلیت پر مبنی کوچنگ کے قانون کو سمجھتے ہیں: یہ خیال ہے کہ عملے کی مہارت ، تجربہ اور مسالا جس قدر کم ہوتے ہیں ، اتنا ہی انہیں زیادہ کوچنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔ کامیاب مالک اس کو ترجیح دیتے ہیں۔
6 سوال 6: کیا آپ کے لوگ کمپنی کے مشن کی اہمیت کو سمجھتے ہیں؟
فریڈ اسمتھ ، چیئرمین ، صدر ، اور فیڈ ایکس کے سی ای او ، کا دعوی ہے کہ وہ بار بار اپنے ڈرائیوروں سے کہتا ہے ، "آپ دنیا کی تاریخ کے سب سے اہم تجارت میں شامل ہیں۔ آپ ریت اور بجری کی فراہمی نہیں کررہے ہیں۔ کسی کا پیس میکر ، کسی کا کیموتھریپی ٹریٹمنٹ ، وہ حصہ جو ایف 18 کو اڑان رکھ سکتا ہے ، یا قانونی بریف جو کیس کا فیصلہ کرسکتا ہے۔ " اور جب آپ فیڈیکس ڈرائیوروں سے بات کرتے ہیں تو ، وہ نہیں سوچتے کہ وہ صرف پیکیج کی فراہمی کر رہے ہیں۔ جو بھی کام — کسی فیکٹری ، کال سینٹر ، یا ایک ایگزیکٹو آفس میں کام کرنا ، لوگوں کو یہ سوچنے کی ضرورت ہے کہ وہ کوئی اہم کام کررہے ہیں ، اور یہ کہ وہ کسی بڑے مشن کا حصہ ہیں۔ اسی لئے میں اس خیال کو کیتھیڈرل کی تعمیر کا قانون قرار دیتا ہوں: جب لوگ یہ نہیں سوچتے ہیں کہ وہ ایک کیتیڈرل بنا رہے ہیں تو ، وہ سوچتے ہیں کہ وہ پتھر کاٹ رہے ہیں ، اور کوئی بھی یہ سوچنا پسند نہیں کرتا ہے کہ وہ پتھر کاٹ رہے ہیں۔
(ایک بار جب آپ کارپوریٹ سیڑھی کی اونچائی پر سوار ہوجائیں تو ، 2017 کے لئے ہمارے 20 ضروری دولت سازی کے اہم نکات کو مت چھوڑیں۔)