جب آپ آن لائن خریداری کے بارے میں سوچتے ہیں تو ، آپ ایمیزون of کے بارے میں سوچتے ہیں اور اچھی وجہ سے۔ 2018 میں ، ای کامرس وشالکای نے مصنوعات کی فروخت میں حیرت انگیز 1 141.92 بلین ڈالر پیدا کیا ، جو گذشتہ سال 118.57 بلین ڈالر سے 19.7 فیصد زیادہ ہے۔ لیکن ، حال ہی میں جاری کردہ امریکی کسٹمر اطمینان بخش انڈیکس خوردہ اور صارفین کی شپنگ رپورٹ کے مطابق ، ان آنکھوں سے نکلنے والی فروخت کے اعداد و شمار نے یہ یقینی نہیں بنایا ہے کہ ہر چیز اسٹور امریکہ کا پسندیدہ آن لائن خوردہ فروش ہے۔ نہیں ، یہ اعزاز کوسٹکو کو جاتا ہے۔
اس رپورٹ میں 62،000 سے زیادہ صارفین سے کہا گیا ہے کہ وہ اپنے پسندیدہ محکمہ اور ڈسکاؤنٹ اسٹورز ، خصوصی خوردہ فروشوں ، سپر مارکیٹوں اور ای خوردہ فروشوں کی درجہ بندی کریں۔ نتائج؟ جبکہ ایمیزون کے مجموعی طور پر صارفین کی اطمینان کا نتیجہ ACSI انڈیکس میں 4 پوائنٹس کمی سے 100 میں سے 82 پر آ گیا ، کوسٹکو نے تھوڑا سا زیادہ اضافہ کیا scored 83 — اور یہ پہلا موقع ہے جب سروے نے کبھی بھی اپنے انٹرنیٹ خوردہ زمرے میں شامل نہیں کیا۔
سروے میں بڑے پیمانے پر کوسٹکو کی چونکانے والی جیت کو اسی دن کی گروسری ڈیلیوری سروس انسٹاکارٹ کے ساتھ شراکت میں منسوب کیا گیا تھا ، جسے گودام دیو نے 2017 میں کھڑا کیا تھا۔ اسی اثناء ، ایمیزون — جس نے پوری فوڈز خریدیں اور منتخب شہروں میں وزیر اعظم ممبروں کے لئے اپنی ڈیلیوری سروس ایمیزون فریش کا آغاز کیا۔ اسی سال کو اس کے آن لائن گروسری کے کاروبار کے بارے میں بہت کم اسٹیلر جائزے ملے ہیں۔
لیکن ، کوسٹکو بمقابلہ ایمیزون ، رپورٹ نے مجموعی طور پر خوردہ صنعت کو درپیش کچھ تکلیف دہ حقیقتوں کا انکشاف کیا۔ اس رپورٹ کے مطابق ، "مجموعی طور پر پرچون کے ساتھ صارفین کا اطمینان مسلسل دوسرے سال کم ہے ،" اور "خوردہ حصص میں وسیع پیمانے پر کمی کا حص partہ ، جزوی طور پر ، کم عمدہ کسٹمر سروس کے لئے ہے۔" آپ کی خریداری کے لئے آپ کی پسندیدہ جگہوں میں سے کچھ کے بارے میں جاننے کے ل read ، پڑھیں۔ اور کوسٹکو کے بارے میں مزید معلومات کے ل Cost ، کوسٹکو سے 17 بہترین امپلس خریدیں دیکھیں۔
1 دوائیں
شٹر اسٹاک
اس خدشے کے باوجود کہ ایمیزون اپنے نسخے سے متعلق اسٹارٹمنٹ پلپیک کے حصول کے ساتھ ہی مارکیٹ پر قبضہ کر لے گا ، رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ صارفین "اب بھی چھوٹے دوائیوں کی دکانوں کو ترجیح دیتے ہیں حالانکہ یہ دکانیں اپنی برتری برقرار رکھنے کے لئے جدوجہد کرتے ہیں ، اور یہ مشترکہ اسکور 2 فیصد تک کم ہوجاتی ہیں۔"
کروگر نے 81 کے اسکور کے ساتھ برتری حاصل کی ، اس کے بعد البرٹسن (78) ، سی وی ایس (77) ، اور والگرنس (77) نے کامیابی حاصل کی۔
2 خصوصی خوردہ
شٹر اسٹاک
جبکہ ایل برانڈز کا اسکور (وکٹوریہ کا خفیہ Bath باتھ اور باڈی ورکس) 4 فیصد کم ہوا ہے ، لیکن یہ اب بھی 82 پر پہلے نمبر پر ہے۔ حیرت کی بات یہ ہے کہ تیسرے سال بھی 81 کا اسکور برقرار رکھنے والے بارنس اور نوبل دوسرے نمبر پر ہیں۔ ایک سیدھ میں. ہوم ڈپو (76) ، ڈک کے کھیلوں کا سامان (75) اور گیم اسٹاپ (74) اس فہرست میں سب سے نیچے تھے۔
3 محکمہ اور ڈسکاؤنٹ اسٹورز
شٹر اسٹاک
رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ اگرچہ وہ ابھی بھی برقرار رکھنے کے لئے جدوجہد کر رہے ہیں ، "ممبرشپ پر مبنی گودام اسٹورز 2018 میں حقیقی فاتح ہیں۔"
کوسٹکو نے 83 کے اسکور کے ساتھ تاج حاصل کیا ، اس کے بعد سیمز کلب (80) ، بی جے کے تھوک کلب (79) اور دیلارڈ (79) تھے۔ سیئرز 73 کے اسکور کے ساتھ اس فہرست میں سب سے نیچے تھے۔
4 سپر مارکیٹیں
شٹر اسٹاک
رپورٹ میں لکھا گیا ہے کہ "86٪ تک 1 فیصد اضافے کے ساتھ ، ای کامرس دیو ایمیزون (82) سمیت ٹریڈر جو سپر مارکیٹوں میں سب سے پہلے نمبر پر ہے اور اس شعبے کے تمام خوردہ فروشوں میں۔
کمپنی نے عملے کے بشکریہ اور چیکآاٹ کی رفتار کے لئے خاص طور پر اچھی درجہ بندی کی۔ ٹریڈر جو کے بعد ویگمینس (85) ، ایلڈی (84) ، پبلیوکس (84) ، اور کوسٹکو ایک بار پھر (83) تھے۔ پوری فوڈز وسط میں گرا (79) ، اور والمارٹ نیچے (72) تھا۔
5 ای کامرس
شٹر اسٹاک
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے ، کوسٹکو نے 83 کے اسکور کے ساتھ ایمیزون کو سب سے زیادہ اطمینان بخش آن لائن خوردہ فروش قرار دیا ہے ، اور اس نے چار سالوں میں اپنی بہترین نمو کارکردگی بھی شائع کی ہے۔ ان دونوں کے بعد ، اٹسی ، کوہل ، نائک اور نورڈسٹرم سب کے سب 81 رنز پر بندھے ہوئے تھے۔ ایپل ، ای بے ، ایچ پی اسٹور ، میسی ، نیویگ ، اوور اسٹاک ، ٹارگٹ اور وےفیر سب 80 پر بندھے ہوئے تھے۔ نچلے حصے میں سٹیپل (76) ، والگرینز تھے۔ (76) ، گیم اسٹاپ (75) ، والمارٹ (74) ، اور سیئرز (73)۔
ڈیانا بروک ڈیانا ایک سینئر ایڈیٹر ہیں جو جنس اور تعلقات ، جدید ڈیٹنگ کے رجحانات ، اور صحت اور تندرستی کے بارے میں لکھتی ہیں۔ آگے پڑھیں